反观奥运会，中国重磅则几乎违背了上述的每一条经验。

仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，军号即不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，军号即以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导，首枚数字为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。

面对这样的情况，徽章MSC地中海邮轮方面表示，近日，我们关注到网络上针对MSC荣耀号的相关讨论，并已经在第一时间传达给了运营团队。也通过自有社交媒体账号持续发布更易理解、发布更详尽的船上攻略和相关小贴士，帮助宾客提前了解船上生活。对于被提及的重点问题，中国重磅目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。

作为疫情后首个从中国大陆母港启航的国际邮轮品牌，军号即MSC地中海邮轮旗下17.2万吨亚洲旗舰MSC荣耀号（MSCBellissima）自3月中旬从上海开启新航季之后，军号即又于4月10日宣布迎来深圳母港首航倒计时80天。黄瑞玲对本报记者表示，首枚数字近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

按照黄瑞玲在首航仪式上接受包括本报记者在内采访时的说法，徽章能够快速回归的基础一方面是因为集团在全球稳定的运营，徽章另一个原因就是在中国的团队过去几年里一直比较完整的保留下来，这都是能够快速恢复运营的关键。

按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，发布在后续的航次中，发布船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。这时候需要分两步走，中国重磅剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

军号即本文为《怎样做成大事》一书推荐序）责任编辑：刘锦平主编：程凯。重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，首枚数字除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，首枚数字几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。

外部视角看到整体、徽章看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。每一届奥运会都希望惊艳全球，发布新建的奥运场馆自然标新立异，不会选择成熟的模型。